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En achetant un ticket d'entrée, le visiteur marque son accord avec le présent règlement. Pendant sa visite, le visiteur est tenu de suivre à tout moment les directives des collaborateurs de Technopolis

Paiement

  • À son arrivée, le responsable du groupe s'acquitte du montant total à la caisse (comptant / Bancontact / carte de crédit / facture).
  • Le montant est imputé dans son intégralité (veuillez ne pas uniquement payer avec des pièces de monnaie).
  • Ticket combiné : si la confirmation d'un groupe mentionne « 0 EUR » pour la visite, l'accès aux deux attractions sera payé à la caisse de la première destination. Pique-nique, cahiers d’exercices, parcours électronique, etc. sont à payer à l'arrivée à Technopolis. Le ticket combiné devient caduc lorsque le groupe, le jour de la visite, compte moins de 15 personnes.
  • Sur présentation de la carte d'enseignant, le titulaire bénéficie de 50% de réduction.
  • Si un membre du groupe est titulaire d'un abonnement annuel personnel ou d'un abonnement pour amis, cette personne pourra accéder gratuitement à Technopolis, moyennant présentation de son abonnement (à l'arrivée).
  • Le ticket d'accès fait office de preuve de paiement. Demandez-le au comptoir d’accueil. Vous devez le présenter lorsque vous entrez pour la visite, en guise de preuve de paiement.

Exposition et bâtiment

  • Il est strictement interdit de boire et manger dans l'espace d'exposition.
  • Technopolis est un bâtiment sans tabac. En cas d'activation de l'alarme, les frais seront à charge du fumeur.
  • Les installations ne peuvent PAS être utilisées de manière à tester leurs limites. Technopolis décline toute responsabilité en cas de dommages corporels ou matériels. Les coûts éventuels seront facturés au responsable.
  • Le calme et la verdure sur le terrain de Technopolis doivent être respectés par tous les visiteurs.
  • Chaque visiteur doit utiliser parcimonieusement l’eau et l’énergie.
  • Les déchets doivent être triés et déposés dans les poubelles prévues à cet effet.
  • Tout comportement inadapté, comportement provoquant des nuisances, vol ou acte de vandalisme, sera notifié aux services de police.
  • Les objets perdus seront conservés quelques semaines. Ils peuvent être demandés au numéro 015 34 20 00.

Arrivée

  • Les terrains et bâtiments de Technopolis sont exclusivement accessibles aux visiteurs du centre des sciences et de la technologie
  • Les cyclistes peuvent laisser gratuitement leur vélo dans la remise à vélos couverte située à côté du bâtiment.
  • Les bus 282 et 682 passent à heures régulières par l’arrêt Technopolis. Pour obtenir de plus amples informations à propos des itinéraires et de l'emplacement de l'arrêt de bus, veuillez vous adresser à l'accueil.
  • Les visiteurs peuvent se garer gratuitement sur le parking prévu à cet effet, situé à côté du bâtiment et derrière celui-ci.
  • À l’arrière du bâtiment se trouve le parking obligatoire pour les bus.

Accueil des groupes

  • Le responsable du groupe doit s'adresser directement au comptoir d'accueil à son arrivée Pendant ce temps, le groupe proprement dit sera pris en charge par un edutainer Technopolis.
  • Plusieurs chariots sont mis à disposition du groupe lors de la réservation d'un pique-nique pour transporter les sacs, sacs à dos... (ces derniers sont interdits dans l'espace d'exposition). Vous pouvez obtenir un cadenas et une clé au comptoir d'accueil, moyennant le paiement d'une caution.
  • Si vous n’avez pas commandé de pique-nique, veuillez laisser les sacs et les sacs à dos dans le bus.
  • Quelques casiers sont disponibles pour les objets de valeur. Laissez de préférence un maximum de choses dans le bus.
  • Les objets déposés dans les casiers et sur les chariots restent sous votre propre responsabilité.

Encadrement

  • Tout le monde peut circuler librement dans l’espace d’exposition.
  • Les enfants de moins de 14 ans doivent toujours être accompagnés d'un adulte (de plus de 18 ans).
  • Les accompagnateurs doivent toujours rester avec leur groupe.
  • En cas de questions ou de problèmes, plusieurs collaborateurs Technopolis sont à votre disposition pour vous aider. Vous les reconnaîtrez à leur chemise rouge Technopolis.

Photographier et filmer

  • Les photographies et films destinés à un usage commercial ne sont autorisés que moyennant autorisation écrite.
  • Pendant la visite à Technopolis, il se peut que des photos ou enregistrements soient réalisés et éventuellement utilisés ultérieurement sur le site web de Technopolis. Les droits d'utilisation de ce matériel visuel appartiennent à Technopolis. Les images peuvent être utilisées sur le site web. Si, pour un motif spécifique, un visiteur souhaite s'opposer à l'utilisation de sa photo, il peut en faire part à Technopolis par e-mail à info@technopolis.be, en indiquant le motif. Technopolis supprimera la photo le plus vite possible.

Espace de pique-nique

  • Seuls les groupes peuvent pique-niquer à Technopolis, moyennant réservation.
  • Technopolis facture un prix par personne pour le pique-nique. Celui-ci doit être payé au comptoir d’accueil. Le prix comprend 1 boisson.
  • Le pique-nique dure 30 minutes.
  • Il doit obligatoirement être réservé à l’avance. Si le groupe n'est pas présent au moment réservé, le pique-nique sera automatiquement postposé au dernier moment encore disponible.

Restaurant

  • Le restaurant est ouvert chaque jour d'école de 11h30 à 17h et les plats chauds sont servis entre 11h30 et 14h30.
  • Les jours où il n'y a pas école, le restaurant est ouvert de 10h30 à 17h.

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