Huishoudelijk reglement

Algemeen

Volg altijd de aanwijzingen van onze medewerkers en negeer geen waarschuwingen, signalen of alarmen.

Rennen, roepen of schreeuwen is niet toegestaan in tentoonstellingsruimtes, showlocaties en trappenhuizen.
Laat geen persoonlijke bezittingen onbeheerd achter.
Klim niet op opstellingen, muren, balustrades of andere delen van het gebouw, uitgezonderd waar er duidelijk aangeduid wordt dat dat wel de bedoeling is.
Respecteer afbakeningen, koorden en versperringen.
Versper geen doorgangen of trappen.

Betaling

Bij aankomst betaalt de verantwoordelijke van de groep het totaalbedrag aan de kassa. Dit kan contant, via Bancontact of creditcard. Er kan ook een factuur gevraagd worden.
Het bedrag wordt in zijn totaliteit afgerekend. We vragen om niet met kleingeld te betalen.
Op vertoon van een geldige lerarenkaart krijgt de houder 50% korting.
Abonnees krijgen gratis toegang. Met een ontdekkersabonnement krijgt niet alleen de abonnee, maar ook een tweede persoon gratis toegang. Met een pioniersabonnement krijgen naast de abonnee nog drie personen gratis toegang.
Jouw toegangsticket geldt als betalingsbewijs. Vraag ernaar aan de onthaalbalie. Het moet bij het binnengaan tijdens een bezoek getoond worden als bewijs van betaling.

Onze opstellingen

Gebruik opstellingen uitsluitend waarvoor ze bedoeld zijn. Bekijk bij twijfel via de app de video waarin uitgelegd wordt hoe je met de opstelling aan de slag moet.
Houd je handen weg van bewegende delen van opstellingen, tenzij expliciet wordt aangegeven dat dat de bedoeling is.
Kijk nooit direct in lasers.

Bijzondere gezondheidswaarschuwingen

Sommige opstellingen (zoals de plasmabol) en voorstellingen (zoals ‘Het grote doctor Electro-spektakel’) bevatten magnetische velden die pacemakers en andere medische apparaten kunnen beïnvloeden. Let op de daar aanwezige waarschuwingsborden.

Verboden gedrag en voorwerpen

Dit is strikt verboden voor alle bezoekers:

Asociaal, storend of agressief gedrag. We vragen om respectvol om te gaan met iedereen, ongeacht cultuur, religie of overtuiging. Onze dagverantwoordelijke behoudt zich het recht voor om bezoekers op hun gedrag aan te spreken.
Eten of drinken buiten het restaurant Lumen, en de zalen Byte en Minibyte. Je herkent deze gemakkelijk; de namen staan duidelijk aangegeven.
Roken. Ook roken met e‑sigaretten en vapes is verboden.
Gebruik van laserpennen of pointers.
Gebruik van geluidsversterkers of microfoons.
Campagne voeren, fondsen werven of flyeren zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming.
Gebruik van fietsen, steps of andere voertuigen binnen. Er zijn een aantal opstellingen met een fiets zoals onze kabelfiets, de ligfiets met de VR-bril, de fiets met vierkante wielen… Deze hebben een vaste plek in Technopolis en mogen enkel zoals op aanwezige instructies gebruikt worden.
Als begeleider kinderen onder jouw hoede achterlaten zonder toezicht of storend gedrag toelaten. Het achterlaten van kinderen zonder toezicht of het toestaan van storend gedrag.
Plakken of bevestigen van voorwerpen aan opstellingen of delen van het gebouw, tenzij deze daar uitdrukkelijk voor bestemd zijn.
Afval achterlaten. Dit moet gedeponeerd en gesorteerd worden in de daarvoor voorziene vuilbakken.

Verboden voorwerpen

Het is verboden om mee naar binnen te nemen:

Alcohol. Je mag je eigen alcoholische dranken niet meebrengen en in Technopolis consumeren. Alcoholische dranken die aangeboden worden in Technopolis, mag je in de daarvoor bestemde zones opdrinken.
Het bezit, gebruik, verhandelen of onder invloed zijn van drugs is verboden op het terrein en tijdens alle activiteiten.
Dieren (uitgezonderd assistentiehonden)
Kleding met aanstootgevende en haatdragende teksten en/of symbolen
Wapens of gevaarlijke, ongepaste en illegale voorwerpen (zoals messen, vuurwerk of spuitbussen)
Ballonnen (kunnen alarmen activeren)
Vlaggen, posters, pamfletten
Geluidsapparatuur
Voorwerpen die niet noodzakelijk zijn voor een bezoek aan Technopolis kunnen worden geweigerd bij de ingang.

Ook andere voorwerpen die niet op deze lijst staan, maar die een veilige, leerzame en aangename ervaring voor bezoekers in de weg staan, zijn verboden.

Toegankelijkheid en toezicht

Schoenen zijn verplicht tijdens het bezoek van de grote tentoonstellingsruimte.
Kinderen jonger dan 14 jaar moeten door een volwassene (18+) begeleid worden.
In de tentoonstellingsruimte loopt iedereen vrij rond.
Het is noodzakelijk dat de begeleiders hun groep steeds vergezellen.
Bij een klasbezoek mag je Doolhoofd alleen betreden wanneer afgesproken bij boeking. Bij een familiebezoek ben je overal welkom. Voor jonge kinderen is het fijn wanneer ze soms wat extra uitleg krijgen door een begeleidende volwassene.
Je kan tijdens je bezoek je jas, rugzak… achterlaten in onze lockers. Het gebruik van de onbemande vestiaire is steeds op eigen verantwoordelijkheid: Technopolis is niet verantwoordelijk voor schade of diefstal.
Verloren voorwerpen worden enkele weken bewaard. Merk je dat je iets kwijt bent, meld het dan via het nummer 015342000.

Aankomst

De terreinen en gebouwen van Technopolis zijn uitsluitend toegankelijk voor bezoekers aan het doe-centrum.
Fietsers kunnen hun fiets gratis opbergen in de overdekte fietsenstalling naast het gebouw.
De lijnbussen 5, 82 en 822 passeren op regelmatige tijdstippen aan de Technopolis-halte. Meer informatie over de rittenschema’s en locatie van de bushalte kan je verkrijgen aan het onthaal.
Bezoekers kunnen gratis parkeren op de daarvoor voorziene parking naast en achter het gebouw.
Bussen parkeren verplicht achteraan het gebouw.

Onthaal voor groepen

De verantwoordelijke van de groep gaat bij aankomst meteen naar de onthaalbalie. De groep zelf wordt intussen opgevangen door een Technopolis edutainer.
Een aantal rolkarren per groep worden bij het reserveren van een picknick ter beschikking gesteld voor het opbergen van tassen, rugzakken… . Deze zijn verboden in de tentoonstellingsruimte. In ruil voor een waarborg kan je een slot en sleutel krijgen aan de onthaalbalie.
Bestelde je geen picknick, dan vragen we je om alle tassen en rugzakken in de bus achter te laten.
Voor kostbare voorwerpen zijn een beperkt aantal lockers voorzien. We raden je aan om zoveel mogelijk spullen op de bus achter te laten.
Het opbergen van je spullen in de lockers en rolkarren gebeurt steeds op eigen verantwoordelijkheid.

Fotograferen en filmen

Fotograferen en filmen voor commercieel gebruik mag enkel, als je hiervoor op voorhand schriftelijke toestemming hebt gekregen.
Ook kunnen er opnames gemaakt worden tijdens shows, demo’s, workshops, events of andere activiteiten. Dit materiaal kan promotioneel op onze website, in onze nieuwsbrieven en socialemediakanalen worden gebruikt. Wanneer je expliciet in beeld komt, zullen we je altijd op deze mogelijkheid wijzen. Bovendien zullen we steeds je toestemming vragen vooraleer we gericht audiovisueel materiaal van jou gebruiken.

De gebruiksrechten van dit beeldmateriaal behoren toe aan Technopolis. Indien je je bezwaar hebt tegen het gebruik van bepaalde beelden, dan kan dit gemeld worden via een e‑mail aan dpo@technopolis.be. Technopolis zal hierna de beelden zo snel mogelijk verwijderen. De volledige privacyverklaring vind je op Technopolis.be.

Toegang en uitsluiting

Technopolis behoudt zich het recht voor om personen de toegang te weigeren of te ontzeggen wanneer één van de regels in het huishoudelijk reglement overtreden wordt, zonder enig recht op terugbetaling van toegangsgeld(en).

Heb je feedback of vragen over dit reglement? Neem dan contact op via mail met info@technopolis.be

Picknickruimte

Groepen kunnen vooraf de picknickruimte reserveren. Hiervoor wordt per persoon een kleine kost in rekening gebracht. In ruil krijgt iedereen een drankje.
Deze kost wordt betaald aan de onthaalbalie.
De picknick duurt 30 minuten.
Vooraf reserveren is verplicht. Indien je groep niet aanwezig is op het gereserveerde tijdstip, verschuift de picknick automatisch naar het laatste nog beschikbare tijdstip.